Bald Logistics

Nederlands
| |
  • Uitleg


U BEVINDT ZICH HIER: Uitleg Klantenportal

Uitleg klantenportal

Voor u als klant hebben we een portal waarop u zelf uw ritten, cmrs en facturen kunt vinden.

U kunt inloggen via portal.baldlogistics.eu, wanneer u nog geen account heeft, kunt u deze aanvragen bij Tim Gielleit (tim.gielleit@baldlogistics.eu).

Hieronder een uitleg van het portal, mochten er toch nog dingen onduidelijk zijn kunt u ons altijd om extra uitleg vragen.

 

Wanneer u bent ingelogd, ziet u het dashbord met daarop de onderstaande 5 keuzes.

  • Opdrachten
  • Historie opdrachten
  • Facturen
  • Wachtwoord wijzigen
  • Account details

 

Opdrachten:

Hier staan uw opdrachten die u aan ons doorgeeft tot enkele dagen na het lossen.

Deze opties zijn er:

  • Te plannen opdrachten: staat de opdracht hier, dan is het kenteken nog niet bekend welke de opdracht zal uitvoeren
  • Geplande opdrachten: staat de opdracht hier, dan is het kenteken en de (geplande) laad/lostijden bekend
  • Actuele opdrachten: staat de opdracht hier, dan is de vrachtauto bezig met de opdracht
  • Actuele opdrachten op kaart: als de opdracht in actuele opdrachten staat, dan wordt hij ook weergegeven op de kaart (zie onderstaand)
  • Uitgevoerde opdrachten: staat de opdracht hier, dan is de opdracht uitgevoerd en zijn de details bekend (zie onderstaand)

 

Actuele opdrachten op de kaart

Op deze kaart kunt u live zien waar de auto’s zich bevinden die opdrachten voor u uitvoeren. Zodra een vrachtauto is ingepland, kunt u zien waar deze rijdt.

 

Details opdracht

Wanneer er in het programma “Opdrachten” bij een van de opties een opdracht staat, kunt u bij “details” de details van de opdracht zien. Hieronder de details van een uitvoerde opdracht. Binnen 5 minuten na het lossen zijn de documenten (cmr + weegbon) beschikbaar om te bekijken of te downloaden.

 

Foto’s van het laden

Als extra service maken onze chauffeurs tegenwoordig 2 foto’s na het laden. Een foto van de lading en een gedetailleerde foto van het product. Zodra de auto geladen is, zijn deze foto’s beschikbaar bij de details van de opdracht. Hierdoor kunt u na het laden meteen de kwaliteit van de vracht zien.

      

 

Historie opdrachten:

Hier kunt u alle opdrachten vinden die wij in het verleden voor u hebben gereden. Bij Periode kunt u de periode invullen waar u een opdracht in zoekt. Wanneer u een specifieke opdracht nodig hebt en ons opdrachtnummer weet, kunt u deze invullen bij Nummer. Ons opdrachtnummer begint (in 2021) met 21. Wanner u de opdracht heeft gevonden, kunt u bij Details de details van de opdracht openen.

 

Facturen:

Hier staan de facturen die wij aan u hebben gestuurd. Net als bij Historie opdrachten kunt u bij Periode de periode invullen en bij Nummer ons opdrachtnummer. Wanneer u hierna op zoeken klikt krijgt u alle facturen in de gezochte periode. Zoals onderstaand kunt u dan de factuur downloaden als csv/pdf/xml.

Afbeelding met tafelAutomatisch gegenereerde beschrijving

 

Wachtwoord wijzigen:

Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen. Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent kunt u ook op de beginpagina van ons portal klikken op Wachtwoord vergeten of ons een mail sturen, dan resetten wij uw wachtwoord.

 

Account details:

Hier kunt u uw gegevens vinden hoe wij uw bedrijf in ons systeem hebben staan. Mocht er iets niet juist zijn, laat het ons weten, dan passen we het aan.